こんにちは。
カスタマーサポートの岩井です。
突然ですが、このブログをご覧の皆さまの中で「戦国炎舞 -KIZNA-」に復帰したいけど、引き継ぎパスワードを忘れた、または設定してないといった方はいらっしゃいませんか？
そんな時は、カスタマーサポートまでお問い合わせいただければパスワード再発行をお手伝いいたします(๑•̀ㅂ•́)و✧
【本人確認を行います！】1.本人にしかわからないゲーム内の情報をこちらから質問2.ご本人であることが分かれば仮パスワードを再発行3.プレイヤーIDと引き継ぎパスワードでログインすればゲームに復帰！
という流れです。
【お問い合わせ時のちょっとしたコツ】1.プレイヤーIDとプレイヤー名を記載しておく
本人確認にはお客様がプレイされていたアカウントの情報が不可欠です。
そのため、あらかじめこれらを記載していただくことで対応もスムーズになります！
プレイヤー名しか覚えてない…という場合でもお手伝いしますので、まずはお問い合わせしてみてくださいね！
【注意！】アカウント削除を行っている場合は復旧することができません。
【番外編 ログインできている方向け】
SNS連携をしておくことで簡単に復帰できるようになります。
※引き継ぎパスワード設定済みの方もSNS連携でき、どちらの機能でも復帰が可能です。
もちろん引き継ぎパスワードを設定しておくこともできます。
設定したパスワードはメモを取る等忘れないようにしておきましょう！
【最後に... アカウント復旧が終わったら再設定！】
1.仮パスワードでログイン2.その後必ず再設定を行っておく
カスタマーサポートから発行したパスワードでゲームに戻ったあとは、ご自身で再設定しておきましょう。
万が一忘れてしまったとしても、ご自身で設定したものであれば思い出せる可能性が一気にアップしますよ！
いかがでしたか？
「戦国炎舞 -KIZNA-」に復帰しようと考えていて「パスワードが分からない」「引き継ぎ設定をしていない」「SNS連携していない」という方がいらっしゃいましたら、下記の画像リンクからお問い合わせくださいませ！
